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每年12月隨著聖誕節到來,消費者開始準備節慶活動與交換禮物,也會花更多時間尋找適合送給親友的商品。對品牌而言,聖誕節是推廣節慶商品與優惠的重要時機,也能藉此掌握消費者的送禮需求,創造更多銷售機會。不過,聖誕檔期的行銷競爭也相當激烈,如何讓商品與優惠資訊有效傳遞給消費者,也是品牌在節慶行銷中需要注意的重點。
面對聖誕節期間的行銷需求,品牌除了透過廣告投放與社群貼文等方式進行宣傳外,也可以善用多元簡訊行銷觸及會員。透過不同類型的簡訊服務,品牌可以依照行銷需求選擇適合的簡訊類型,讓節慶商品、優惠與活動資訊能更有效率地傳遞給會員。
除了選擇適合的簡訊類型,發送時機也是節慶行銷的重要一環。聖誕節前3~4週可以先發送活動預告或禮物推薦清單,提前讓會員了解活動資訊或是近期熱門的品項;進入聖誕節前1週的高峰期後,則可以搭配限時優惠或倒數提醒,提醒會員把握購買時間。
如果品牌有實體門市,也可以在聖誕節前透過簡訊發送門市限定優惠,引導會員到店選購。而對於已完成購買的會員,則可以在活動後發送感謝訊息,延續與會員的互動關係。
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