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春節是一年中最重要的傳統節日,家家戶戶都忙著準備豐盛的團圓飯和拜年禮品,為迎接新年做足準備。然而,隨著現代人生活節奏加快、時代的進步和消費習慣的改變,部分民眾可能對年年相同的年菜感到乏味,或希望擺脫以往親自下廚的繁瑣程序,選擇以更輕鬆的方式享受佳節氛圍。因此,外送服務在春節期間成為許多家庭的熱門選擇。
根據過往經驗,春節期間的外送訂單量往往較平日大幅增加,這不僅為餐飲業者創造了龐大的商機,也讓外送市場競爭更加激烈。在這樣的環境下,如何有效吸引顧客注意並促使他們迅速下單,成為外送業者取得成功的關鍵挑戰。
在行銷工具的選擇上,簡訊依舊是多數業者春節期間的首選。原因在於現代人手機幾乎不離身,且普遍使用外送APP點餐,而簡訊通知則會直接跳出在手機螢幕上,相較於其他行銷方式更容易吸引目光,並促使消費者立刻行動下單。
SMS簡訊受到字數限制,因此在編輯內容時應該直接說明重點及優勢,確保訊息簡潔有力。建議在前幾句直接點出促銷亮點,讓顧客立即感受到吸引力,並迅速做出決策。
建議在午餐或晚餐前1-2小時發送,這段時間顧客最有可能考慮訂購外送。此外,提前幾天預告優惠活動,也有助於讓顧客提前計畫訂購。
目前簡訊發送需經過平台審核,建議業者提前準備並進行預約,確保訊息能準時發送。
若簡訊內容中包含網址,必須提前申請並完成審核程序。業者需填寫《簡訊廣播站網址白名單申請表》,經審核通過並設定完成後,才能發送帶有網址的簡訊。
詮力科技是與多家知名企業、銀行合作的簡訊發送商。為顧客提供多元、智能且專業的簡訊服務,發送管道穩定又安全,並獲得ISO27001:2022國際資安認證。